Фото: depositphotos

Покупці, які замовляють товари чи послуги через інтернет, мають такі самі права, як і під час придбання товарів у звичайних магазинах. Про це повідомляє Держпродспоживслужба.

У відомстві наголошують, що перед оформленням замовлення продавець зобов’язаний надати повну інформацію про себе, характеристики товару, умови доставки, оплати та гарантійного обслуговування. Лише після ознайомлення з цими даними варто ухвалювати рішення про покупку.

Зокрема, покупець має перевірити найменування та місцезнаходження продавця, порядок подання претензій, основні характеристики товару, його вартість, ціну доставки, способи оплати, гарантійні умови, строки виконання замовлення, термін дії пропозиції, умови розірвання договору, а також іншу інформацію, передбачену законодавством.

У Держпродспоживслужбі зазначають, що такі вимоги визначені Законом України «Про захист прав споживачів» і є обов’язковими для онлайн-продавців.

Якщо інтернет-магазин відмовляється повертати кошти, обмінювати товар або іншим чином порушує права споживача, громадянам рекомендують звертатися до територіальних органів Держпродспоживслужби для захисту своїх прав.

До слова, мін’юст назвав найпопулярніші та найрідкісніші імена новонароджених у 2026 році.

Стрілець Діана - pravdatutnews.com