Технології

ШІ для доставки обернувся судом: партнер Pizza Hut вимагає понад $100 млн

У позові йдеться, що після впровадження Dragontail час доставки зріс, а задоволеність клієнтів знизилася.
ШІ для доставки обернувся судом: партнер Pizza Hut вимагає понад $100 млн

Фото: pexels

Один із найбільших франчайзі Pizza Hut подав до суду на материнську компанію бренду Yum Brands через обов’язкове впровадження ШІ-системи Dragontail. У позові йдеться, що технологія нібито спричинила понад $100 млн збитків.

Про це повідомляє Futurism.

Позов подала Chaac Pizza Northeast LLC, яка керує 111 ресторанами Pizza Hut у США. Компанія заявляє, що до впровадження Dragontail демонструвала двозначне зростання продажів і була одним із найсильніших партнерів мережі.

За словами франчайзі, після запуску ШІ-системи почалися збої в роботі доставки. Замовлення накопичувалися, час обслуговування зростав, а їжа довше чекала на відправлення. У позові стверджують, що час зберігання замовлень збільшився з менш ніж 5 хвилин до 20 хвилин, а доставка – з 30 хвилин до понад 45 хвилин.

Chaac також заявляє, що Pizza Hut не забезпечила менеджерам достатнього навчання для роботи з Dragontail і наполягала на використанні системи, попри проблеми. Компанія вважає це порушенням франчайзингової угоди.

Франчайзі вимагає відшкодувати щонайменше $100 млн збитків, а також компенсувати судові витрати.

До слова,  YouTube отримає ШІ-ремікси Shorts і новий пошук Ask YouTube.            

Юлія Люшньова - pravdatutnews.com

Теги: 
Pizza Hut
штучний інтелект
ші
технології
бізнес
Читайте також
Claude поставили керувати магазином – ШІ дійшов до звільнення співробітника Claude поставили керувати магазином – ШІ дійшов до звільнення співробітника
Працівник запізнився на 17 із 23 змін, однак модель довго не реагувала на порушення.
OpenAI і Anthropic обмінялися перевірками безпеки моделей ШІ OpenAI і Anthropic обмінялися перевірками безпеки моделей ШІ
Вперше компанії провели крос-аудит своїх продуктів і оприлюднили висновки
Gmail переходить на ШІ: що зміниться для користувачів і які ризики для конфіденційності Gmail переходить на ШІ: що зміниться для користувачів і які ризики для конфіденційності
Google почав інтегрувати генеративний штучний інтелект у Gmail, пропонуючи інструменти для керування поштою, пошуку листів і написання відповідей
Рекомендовані
Скільки коштує «перевзути» авто на зиму: актуальні ціни та нюанси Скільки коштує «перевзути» авто на зиму: актуальні ціни та нюанси
Перші заморозки та снігопади нерідко застають автомобілістів зненацька, тож фахівці радять не відкладати відвідування шиномонтажу до моменту, коли дороги вкриються снігом або ожеледицею.
Які продукти запобігають розвитку раку, а які підвищують ризик: лікарі склали перелік Які продукти запобігають розвитку раку, а які підвищують ризик: лікарі склали перелік
Щоразу, обираючи між овочами-гриль і ковбаскою-гриль, між бананом і желейкою з банановим смаком, між кефіром і пивом, пам'ятайте: одні з цих продуктів у складі збалансованого раціону можуть допомогти знизити ризик розвитку деяких видів раку, тоді як інші — навпаки, підвищують його.
Як варити яйця, щоб вони легко і швидко чистились: шкаралупа сповзе сама Як варити яйця, щоб вони легко і швидко чистились: шкаралупа сповзе сама
Зварити яйця круто видається одним із найпростіших кухонних завдань. Проте на практиці багато хто постає перед неприємною ситуацією, коли після варіння шкаралупа буквально прилипає до білка, а під час очищення разом із нею відриваються цілі шматочки яйця.
Loading...
Load next