Відтепер українці можуть інформувати про відсутність зв’язку або мобільного інтернету безпосередньо через застосунок Дія.

Про це повідомив віцепрем'єр-міністр – міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.

Якщо у вас довго вантажаться сторінки, не йде дзвінок або не відкривається TikTok – повідомляйте про це в Дії. Послугу знайдете одразу на головному екрані застосунку, – зазначив Федоров.

Як скористатися сервісом

Щоб повідомити про проблему, потрібно:

• обрати опцію "Відсутній зв’язок" на головному екрані Дії;
• надати одноразовий доступ до геолокації;
• коротко описати ситуацію.

Якщо в момент подачі заявки інтернет-з’єднання відсутнє, система все одно збереже інформацію. Для цього варто заздалегідь завантажити Мапу незламності в Дії. Заявка автоматично надішлеться, щойно зв’язок відновиться.

Як це працює

Усі звернення отримуватиме Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку. Вона аналізуватиме проблемні зони та разом із мобільними операторами працюватиме над покращенням зв’язку в цих місцях.

Нагадаємо, У ЗСУ розповіли як військовим купити залізничні квитки через застосунок «Армія +»

Юлія Педюк - pravdatutnews.com