Фото: depositphotos

Компанія Apple залишається лідером за рівнем лояльності користувачів серед виробників смартфонів. Про це свідчать результати дослідження SellCell, проведеного серед 5 тисяч власників смартфонів у США.

Згідно з опитуванням, у 2026 році понад 96% користувачів iPhone залишаються відданими бренду та не планують переходити на інші смартфони. Для порівняння, рівень лояльності серед користувачів Android склав 86,4%.

Дослідження також показало, що за останні роки прихильність власників iPhone до бренду лише зростає. У 2021 році цей показник становив 91,9%, а у 2019 році — 90,5%.

Водночас користувачі Android також стали рідше змінювати бренди. Лояльність до смартфонів Samsung зросла до 90,1%, а до Google — до 86,8%.

Аналітики пояснюють це тим, що ринок смартфонів поступово стає більш стабільним, а користувачі дедалі частіше залишаються в межах звичних екосистем.

Однією з головних причин популярності iPhone називають екосистему Apple. Власники техніки компанії часто користуються одразу кількома пристроями бренду — Mac, iPad, Apple Watch та AirPods, які тісно інтегровані між собою.

Понад 60% опитаних заявили, що продовжують користуватися iPhone через позитивний досвід із продукцією Apple. Ще 17,4% зазначили, що звикли до екосистеми компанії та не хочуть її змінювати.

Користувачі також відзначають стабільність роботи смартфонів Apple, простоту використання та високий рівень безпеки.

Водночас частина власників iPhone повідомила, що все ж розглядає перехід на Android через високу вартість нових моделей Apple та більш вигідне співвідношення ціни й характеристик у конкурентів.

До слова, що корисніше для телефона – перезавантаження чи вимкнення.

Стрілець Діана - pravdatutnews.com