TikTok звільняє сотні модераторів через впровадження ШІ

Фото: depositphotos
TikTok оголосив про звільнення сотень співробітників, які займалися модерацією контенту у Великій Британії та кількох азійських країнах, у зв’язку з переходом на автоматизовану перевірку публікацій. Це частина глобальної реорганізації компанії, спрямованої на оптимізацію операцій і зменшення кількості локацій для підвищення ефективності.
Про це пише PCMag.
В TikTok зазначили, що понад 85% контенту, що порушує правила, вже видаляється завдяки алгоритмам штучного інтелекту. Мета компанії — знизити навантаження на модераторів і обмежити їхню взаємодію з графічним контентом.
Зміни в компанії відбуваються на тлі введення британського закону про онлайн-безпеку, який накладає великі штрафи за відсутність заходів проти незаконного контенту. Ці події також збігаються з підготовкою до голосування за створення профспілки в лондонському офісі TikTok.
У той же час Meta змінює підхід до модерації на своїх платформах, таких як Facebook, Instagram та Threads. Компанія відмовляється від традиційного фактчекінгу та переходить на систему Community Notes, що дозволяє користувачам додавати контекст до потенційно оманливих постів. Meta пояснює це бажанням зменшити упередженість експертів та обмеження свободи слова.
TikTok і Meta намагаються знайти баланс між автоматизацією модерації та мінімізацією людського втручання, однак цей підхід викликає сумніви у деяких експертів і користувачів щодо його ефективності та об'єктивності.
Нагадаємо, YouTube Music запускає спільні плейлисти Taste Match
Юлія Педюк - pravdatutnews.com





